Перейти к содержимому

Условия и Положения

Маркетинговая поддержка

Мы предлагаем широкий спектр маркетинговых товаров, включая демонстрационные кейсы рабочих продуктов, настенные дисплеи, каталоги и другие товары. Их можно приобрести по сниженной или субсидированной цене, но также можно бесплатно передать дилерам в случае большого заказа на складе. У нас есть ряд программ, в том числе кредит на устройства отображения после достижения установленных продаж. Свяжитесь с вашим торговым представителем для получения дополнительной информации о поддержке, которую мы можем предложить.

Мы также можем предоставить различные услуги, включая создание высококачественных логотипов и изображений продуктов, а также помощь в проведении рекламных кампаний.

Рекомендации по ценообразованию

Advanced Electronic Solutions Global Ltd оставляет за собой право предлагать клиентам рекомендации по ценам для продаж. Любой покупатель, который оценивает наши продукты таким образом, что они наносят ущерб нашему бренду или нашему рынку, может быть письменно уведомлен о том, что предложение было удалено. В некоторых странах фиксация цен является незаконной, и у компании нет политики по обеспечению соблюдения определенных продажных цен или фиксации цен. Мы рекомендуем только разумную политику, которая гарантирует, что розничный торговец имеет достаточную маржу для надлежащей и профессиональной поддержки наших продуктов и позитивного продвижения нашего бренда. При выборе рыночных партнеров мы принимаем во внимание множество факторов и оставляем за собой право решать, через кого мы будем продавать.

Условия кредита

Мы предлагаем корпоративные кредиты только в Великобритании и Ирландии. Мы не предлагаем кредиты на другие направления. Мы оставляем за собой право отозвать кредит у клиентов без предварительного уведомления, если клиент нарушает условия оплаты. Покупатели из-за рубежа платят в момент размещения заказа. Заказ планируется к производству только после получения оплаты. Сроки доставки уточняются после поступления оплаты.

Время выполнения заказа

Обычно у нас есть возможность отправить большинство товаров в течение 1-2 рабочих дней. Для средних заказов до 10 единиц время выполнения может достигать 5 рабочих дней. Срок выполнения более крупных заказов может составлять до 4 недель. Трейдер несет ответственность за поддержание достаточного количества запасов для поддержки рынка. Тем не менее, мы сделаем все возможное, чтобы помочь клиентам в случае, если у них неожиданно закончится товар или у них будет заказ на товар, которого у них обычно нет на складе.



Währungen

Мы оставляем за собой право корректировать наши цены за границей из-за колебаний валютных курсов. Мы сообщим клиентам об изменении цен за 60 дней.

Гарантия

Политика нашей компании предусматривает двухлетнюю гарантию на базу. Клиенты возвращают подозрительные детали для ремонта или замены, в зависимости от того, что будет наиболее эффективным. Полный текст условий см. В нашей полной гарантии. Доступен по запросу.



Возвращает

Полная политика возврата по запросу.

Общие положения и условия продолжение



Полный возврат системы

Мы производим модульные изделия. В результате любой подозрительный дефектный продукт можно заменить частями, а не целыми системами. Возвращенные полностью установленные продукты не подлежат возмещению, поскольку их нельзя перепродать как новые. Засчитываются только те продукты, которые не были установлены и имеют как новый уровень качества. Детали, которые полностью возвращены, обычно ремонтируются и отправляются обратно дилеру для повторной отправки установщику, или дилеру могут быть предоставлены расходы на доработку системы, чтобы сделать ее «как новая».



Комиссия за пополнение запасов

Предметы могут быть возвращены в случае неправильного заказа или они не подходят для использования. За это взимается административный сбор в размере 10%. Advanced Electronic Solutions Global Ltd не несет ответственности за то, чтобы выбранный продукт полностью подходил для данной области применения. Мы рады проконсультировать наших клиентов в меру своих возможностей. Тем не менее, окончательная ответственность за безопасность или проектирование системы доступа лежит на установщике или дилере. Элементы, установленные со всеми аксессуарами, руководствами и упаковкой, которые не в новом состоянии, могут иметь право на кредит в определенных случаях, но имеют 30% комиссию за возврат.



Ошибка поля

Мы рекомендуем всем дилерам связаться с установщиком, если у них возникнут проблемы на месте. Предметы не будут приняты к возврату, если мы не поговорим с установщиком и не уверены, что возврат предметов - лучший способ действий. Все элементы, предназначенные для возврата службой технической поддержки AES, являются подозрительными до тех пор, пока не будут протестированы и оценены AES.



Ошибок не обнаружено

Мы взимаем стандартную плату в размере 29 фунтов стерлингов + НДС за все возвращенные товары, которые не были признаны дефектными, если только мы прямо не согласились вернуть товар для анализа.



Техническая поддержка

Мы предоставляем техническую поддержку для всех наших продуктов как бесплатную услугу. Это доступно по телефону, WhatsApp, электронной почте и в чате на нашем сайте.



Списки звонков

Мы регистрируем все технические вызовы в базе данных для дальнейшего использования и обучения. Время от времени мы также записываем звонки в целях обучения и повышения качества.

 

Диагностировать


Если мы считаем, что для установки на месте требуется замена детали, мы свяжемся с дилером, проинформируем его о ситуации и договоримся о том, чтобы деталь была отправлена ​​установщику дилером или нами от имени дилера. Номера для заказа требуются для всех деталей. На все детали будет выставлен счет или кредит, если будет возвращен оригинальный товар (если AES классифицирует его как дефектный). Мы не принимаем оплату за товары, которые нам еще не вернули.



общий

Advanced Electronic Solutions Global Ltd оставляет за собой право изменять цены, спецификации и условия без уведомления.

Полные положения и условия могут быть запрошены по запросу.